申請註銷帳戶與清除資料
生效日期：2026 年 10 月 8 日
Take Place 尊重並嚴格保護你的個人隱私與數據自決權。根據香港《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）及 Google Play / App Store 用戶數據保護規範，你隨時有權申請註銷 Take Place 帳戶並要求徹底清除所有關聯資料。
1. 於 App 內即時自主註銷（推薦）
若你仍保留 Take Place 流動應用程式，可直接在 App 內執行即時註銷：
- 開啟 Take Place App 並登入你的帳戶。
- 點擊底部導航欄的「設定 (Settings)」。
- 滑動至最下方，點擊「申請註銷並刪除帳戶 (Delete Account)」。
- 在二次確認安全彈窗中點擊「確認刪除」。
- 系統將即時清除本機資料並向雲端伺服器發送註銷指令，整個過程即時生效且不可逆。
2. 透過網頁或電郵申請刪除（未安裝 App）
若你已卸載 App 或因裝置遺失等原因無法登入，你可以透過電郵向我們提出刪除申請：
請發送電郵至 hello@takeplacer.app，主旨註明「【申請刪除帳戶】Take Place 帳戶及數據清除」。
請於信件內註明你當初註冊 Take Place 的電郵地址。
為了保障你的帳戶安全，我們的客戶支援團隊將在收到申請後 48 小時內向該電郵發送身分確認驗證碼，確認為本人操作後，將於 3 個工作天內由管理員永久清除你的雲端資料庫紀錄與上載相片。
3. 刪除的資料範圍與保留期限
帳戶註銷成功後，我們將對以下資料進行永久刪除或去識別化處理：
- 帳戶身分識別：你的電郵地址、裝置識別碼、登入紀錄及 WebAuthn 公開金鑰（Passkey）。
- 空間與物品內容：你建立的所有屋企、房間、物品清單、存放位置標籤及備註。
- 上載相片：你在雲端儲存空間（Backblaze B2）的所有房間與物品真實相片。
- AI 生成紀錄：所有 Susan 幻視整理效果圖、AI 整理顧問歷史分析建議及點數使用紀錄。
- 離線備份副本：伺服器加密災難復原備份副本將於 90 日內隨著備份輪替機制自動覆蓋並徹底清除。
4. 查詢與聯絡我們
如對資料刪除流程有任何疑問，歡迎隨時聯絡我們： Take Place Solution Limited 電郵：hello@takeplacer.app